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FAQ - häufige Fragen

Sie haben Fragen zu Produkten, Dienstleistungen, allgemeiner oder spezieller Art? Sprechen Sie uns immer gern an! Vielleicht können wir Ihnen aber hier schon weiterhelfen.

1.) Aus welchen Quellen setzt sich der Strom der Stadtwerke Eutin zusammen?

2.) In welchen Regionen kann ich Strom und Gas „MINI“ sowie Strom und Gas „SWEET“ beziehen?

3.) Sind Strom und Gas „Mini“ sowie Strom und Gas „SWEET“ von den Stadtwerken Eutin günstiger als Strom und Gas von anderen Anbietern?

4.) Was passiert, wenn sich mein Verbrauch im nächsten Jahr ändert?

5.) In meinem Haus ist der Strom ausgefallen. Wie verhalte ich mich richtig?

6.) Was versteht man unter Grund- und Ersatzversorger?

7.) Was sind Netznutzungsentgelte?

8.) Was ist das Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG)?

9.) Welche Vorteile bietet eine Erdgas- gegenüber einer Ölheizung?

10.) Wie verhalte ich mich bei Gasgeruch richtig?

11.) Wo kommt unser Trinkwasser her?

12.) Wie ist die Wasserqualität in Eutin?

13.) Kann ich mit unserem Trinkwasser Babynahrung zubereiten?

14.) Ein Wasserrohr ist gebrochen - was muss ich tun?

15.) Wie kann ich Verträge mit den Stadtwerken widerrufen?

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Siegel Öko Gas RE

Wir versorgen Sie mit Ökogas.

Bereits seit vielen Jahren versorgt die Stadtwerke Eutin GmbH (SWE) ihre Kunden mit ökologisch erzeugtem Strom – jetzt wird auch das Gasangebot nachhaltig ausgerichtet: Ohne jede Mehrkosten für die Verbraucher stellten die Stadtwerke ihre Tarife “MINI” und “SWEET“ und die Grundversorgung zum 01.04.2020 auf Ökogas um. Mit jeder Kilowattstunde fließt so ein Beitrag in Klimaschutzprojekte in Schwellen- und Entwicklungsländer. Zusätzlich verpflichten wir uns, in regionale Projekte zum Ausbau erneuerbarer Energien zu investieren. Für unsere Kunden entstehen dabei keine Mehrkosten. Lesen und sehen Sie mehr über unser Ökogas auf unserer Website

Siegel Öko Strom RE

Wir versorgen Sie mit Ökostrom.

Bereits seit vielen Jahren versorgt die Stadtwerke Eutin GmbH (SWE) ihre Kunden mit ökologisch erzeugtem Strom. Mit jeder Kilowattstunde fließt so ein Beitrag in Klimaschutzprojekte in Schwellen- und Entwicklungsländer. Zusätzlich verpflichten wir uns, in regionale Projekte zum Ausbau erneuerbarer Energien zu investieren. Für unsere Kunden entstehen dabei keine Mehrkosten. Lesen und sehen Sie mehr über unseren Ökostrom auf unserer Website 

Raustauschwochen 2021

Besitzen Sie eine alte Heizungsanlage und möchten Heizkosten sparen und gleichzeitig das Klima schonen? Dann entscheiden Sie sich im Aktionszeitraum vom 01.03. bis zum 31.10. für eine neue Gas-Heizungsanlage! Auch in 2021 bieten wir Ihnen im Rahmen unserer Raustauschwochen wieder attraktive Boni und Zuschüsse für Ihre neue Gasheizung! 

  • kostenloser Gashausanschluss
  • bis zu 40% staatliche Förderung
  • 250 € Öltank-Entsorgungsbonus
  • 1.000 kWh kostenloses Ökogas

Weitere Informationen zu den Raustauschwochen erhalten Sie in Kürze hier auf unserer Homepage!

Holstein Cloud

Holstein-Cloud

Die Holstein-Cloud ist das Zuhause für Ihre Daten. Mit ihr können Sie all Ihre persönlichen Daten sicher und einfach online speichern und verwalten.
Die Holstein-Cloud der Stadtwerke Eutin GmbH bietet Ihnen maximale Flexibilität in der Verwaltung Ihrer Daten mit der größtmöglichen Sicherheit. Denn Ihre Bilder, Videos und alle anderen Dateien werden in zertifizierten Rechenzentren in Norddeutschland gesichert und unterliegen den deutschen Datenschutzgesetzen. Als Online-Festplatte ermöglicht die Holstein-Cloud, bequem Dokumente hochzuladen und über mobile Geräte von überall darauf zuzugreifen. Daneben können Sie Dateien versenden, Fotogalerien mit anderen Personen teilen und vieles mehr.
Und das Beste ist: Kunden der Stadtwerke Eutin GmbH erhalten 25 GB kostenlos!

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